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서비스 기획자 프로덕트매니저프로덕트 오너UI/UX 기획자 프로덕트 디자이너 프로젝트 매니저 프로그램 매니저 ..... 뭐가 다른걸까 .... ?일단 모든 공통의 과제는 사용자에게 가치를 주는 좋은 제품을 만들고 싶은 사람들 이중에서도 프로덕트매니저에 대해 알아보쟈 타인

고객의 페인포인트는 고객의 불만, 부정적인 것을 의미한다. 이것의 정보는 온라인, 오프라인 에서 수집이 가능하다. 고객센터, 앱스토어리뷰, SNS, 커뮤니티 , 서비스오류로그 , 유저리서치(사용자조사) 여기에서도 고객센터는 강력한 페인포인트이다. 고객센터를 찾아 들어가

리서치를 하는 이유 \- 새로운 사업/ 서비스 출시에 앞서 당위성을 찾기 위함 \- 변화하는 시장 환경에 대응 할 수 있는 서비스를 출시하기 위함 리서치 방법 • 언론• 검색엔진• 증권사 리포트• 뉴스레터 구독• 더브이씨국내기업에서 관심있게 보던 어플에 대한

자신이 원하는 아이템을 사이트 상관 없이 한곳에 저장하고 한눈에 보는 어플 ! 위시템 탐색 랭킹, 추천, 스토어 알림 위시버킷, 할인, 재입고, 주문 설정 내 계정관리(주문 관리, 내적립금관리, 알림설정, 친구초대, 데이터설정)시스템/ 고객지원( 위시템 저장하는방법,

제품에대한시장의반응및선호도를조사하는것에서더나아가 사용자들의 행동과 태도를 관찰하고 문제 해결방법의 근거를 찾아서 실질적인 해법을 찾는 것을 의미• 정성적리서치 -> why? 사용자 인터뷰, 포커스 그룹 인터뷰(FGI), 필드 스터디 등• 정량적리서치 -> Howmany

• 사용자가 제품/서비스를 사용할 때 마주하게 되는 시각적인 부분 • 폰트,컬러,레이아웃,로고등의요소를말함• 사용자가 제품/서비스를 경험할 때 느끼는 모든 순간의 만족을 의미• 사용자들의 경험 데이터를 분석하여 더 편하고 효율적인 방향으로 사용자 중심적으로 설계된 UI

기획할 프로덕트의 대한 현재의 트랜드를 분석하고 시장조사, 벤치마킹이 필요하다. 페르소나 설정을 하고 기획하는 프로덕트를 이용하게 될 고객을 파악하고 , 고객의 니즈를 파악하다. • 서비스 기획 할 때 가장 중요한 부분• 서비스 목적에 따른 목표 설정 필요• 정성적인

데이터를 기반으로 정의한 핵심지표를 바탕으로 실험을 통해 배움을 얻고, 이를 빠르게 반복하면서 제품이나 서비스를 성장시키는 것사용자의 행동 패턴을 데이터로 추출하고,수집된 데이터를 분석한 후,창의적인 마케팅 전략을 세워 회사를 급성장시키는 것을 말합니다.< 그로스

UI를 효과적으로 변경하고자 할 때는, 비교하고 시픈 변수를 명확히 하고 나머지는 통제한 뒤 A/B테스트를 먼저 수행한다. 사용자가 원하는 행동을 더 쉽고 빠르게 행동할 수 있도록 UI/UX를 바꿔주자사용자가 우리 서비스에 어떻게 방문하고, 어떻게 이용하는지 흐름을 파

고객의 흐름유입 > 탐색 > 구매 > 재방문1.유입지표 - 고객이 어떤 경로로 들어왔는지 알려줍니다 프로덕트의 규모와 고객의 특성을 가장 빠르게 파악할 수 있는 단계입니다. 탐색지표 - 고객이 프로덕트 안에서 어떻게 행동하는지 알 수 있는 지표 입니다. 고객이 어떤