데이터 구성 총 4만 건의 예측 시점에서 과거 28일간의 활동 데이터 & 예측 시점 이후 70일간의 관측을 통해 집계된 실제 고객별 이탈 시점(생존 기간) 데이터 * 이탈 여부 판단 기간 7일을 감안하여 64일 동안 이탈하지 않은 유저는 잔존으로 처리 > 데이터 설명 다시 쓰려니 너무 많아서 그냥 발표자료 만든 ppt 페이지 캡쳐,, 유저가 게임
리니지 유저의 활동 데이터를 활용하여 이탈 징후를 보이는 고객을 사전에 선별할 수 있을지, 이탈 예측을 위한 효과적인 분류 모델을 알아보고자 한다.
BERT로 챗봇 만들기는 있는 모델을 그냥 갖다써서 너무 날로 먹은 느낌이라,, BERT 모델에 대해 공부해보기
한국인은 정신 건강 문제를 많이 안고 있으나, 전문가와 상담하는 건수는 매우 낮은 현상을 보인다. 사람과 직접적인 대화가 아닌 챗봇 서비스를 통한 대화를 통해 심리적 문제의 토로에 대한 접근성을 높일 수 있을 것이다.